修理について

故障かな?と思ったら…
 
よくある質問」をご覧になっても解決しない場合は、ご購入店までお問い合わせください。ミシンの状態により調整や修理が必要になる場合があります。ご購入店での調整・修理が難しい場合も、ご購入店を通じての修理対応が可能です。

販売店一覧
 
ご購入店がわからない場合は

ご購入店がわからない、ご購入店が移転した、閉店した等の場合は、最寄りの弊社支店にお問い合わせください。お近くで修理対応可能なベビーロック取扱店をご紹介いたします。その際に以下の「ご確認事項」についてお聞きします。予めお調べの上でご連絡ください。
 
ご確認事項
・ご使用機種 ミシンの表面に表示されているアルファベッドと数字の表記
・ご購入時期 日付がはっきりわからない場合は、おおよその時期でかまいません
 

■東 京 TEL:03-5825-9020 FAX:03-5825-9022
■名古屋 TEL:052-917-3671 FAX:052-917-3673
■大 阪 TEL:06-6967-3300 FAX:06-6967-3302
■福 岡 TEL:0942-44-7921 FAX:0942-44-7931
 
お電話の受付時間:9時~17時(土日祝日、弊社特別休業日を除きます。)
※FAXは24時間365日受け付けますが、土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。

 
修理にかかる標準的な料金(参考)

 
修理料金はミシンの状態、ご依頼頂く販売店等により異なります。予めお見積書等で料金をご確認の上で修理をご依頼ください。標準的な修理料金の目安は以下の表を参考にしてください。
 
有償修理サービス料金表

製品種別 診断料 部品交換を伴わない修理 部品交換を伴う修理
簡易修理
(診断料含)
調整修理
(診断料含)
一般部品交換修理
(診断料・部品代含)
特殊部品*交換修理
(診断料・部品代含)
2本糸ロックミシン 3,500円 7,000円 10,000円 13,000円 19,000円
3・4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能なし)
3,500円 8,000円 11,000円 14,000円 20,000円
3・4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能付)
3,500円 9,000円 12,000円 16,000円 22,000円
複合機/直線ミシン 3,500円 9,000円 12,000円 16,000円 22,000円
カバーステッチミシン 3,500円 9,000円 12,000円 16,000円 22,000円
まつり縫いミシン 3,500円 8,000円 12,000円 17,000円 22,000円

 

【製品名対応表】

製品種別 製品名
2本糸ロックミシン BL2-228等
3-4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能なし)
BL3-450MR、衣縫人シリーズ全機種、糸取物語シリーズ(ウェーブ機能付を 除く)、アーチザン全機種、エクシムロック全機種等
3-4本糸ロックミシン
(ウェーブ)
糸取物語(ウェーブ機能付)
複合機/直線ミシン 縫工房、エクシムプロシリーズ、コンパニオンシリーズ等
カバーステッチミシン ふらっとろっく等
まつり縫いミシン ベビースクイ、すそあげくん等

【ご注意 ※必ずお読みください】

1. ミシン本体の送付および返送の際の送料はお客様のご負担になります。

2. 特殊部品は、ルーパー本体、上軸、下軸、駆動カム等の弊社が指定する部品を指します。

3. 以下の場合は上記料金の適用外となるため、弊社よりお客様にお見積額をお知らせし、修理の要否を確認致します。
① モーター、コントローラーの交換を必要とする場合。
② 水害等の天災、火災、輸送事故等、通常の使用以外で発生した故障。
③ その他、上記料金表適用外の修理が必要と当社が診断した場合。

4. ミシンの状態により修理をお受けできないことがあります。また、供給年限が過ぎた部品の交換が必要な修理はお受けできないことがあります。
5. Sashiko ミシンの修理および部品交換は別途お見積りにて対応致します。
 

 
修理対応期間終了製品のお知らせ
 
下記機種については、補修パーツの保有年限を超えて相当期間が経過し、修理対応が困難になったため、修理・点検・調整等の受付を終了させて頂きます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
【対象機種】

ベビーロック ハイパワーアイロン
AR-2、AR-3、AR-4、AR-5、AR-10、AR-20

ルベルベリハイスチームアイロン
M99

家庭用プレス式アイロン
EP-21、EP-21V、MP-100

ページ上部へ戻る