修理について

故障かな?と思ったら…
「よくあるご質問」をご覧になっても解決しない場合は、ご購入店にお問い合わせください。

販売店一覧

 

購入店がわからない!

ご購入店がわからない場合、また移転や閉店になった場合は、
以下をご確認の上、各支店へご連絡ください。

ご確認事項

・ご使用機種 ミシンの表面に記載されているアルファベッドと数字の表記をご確認ください。
・ご購入時期 日付がはっきりわからない場合も、大体の時期をご確認ください。

弊社での修理を希望される場合は、必ず事前に最寄りの支店にご連絡ください。状況により、最寄りの対応可能な販売店をご紹介することがあります。予めご了承ください。

■東京支店 TEL03-5825-9020 FAX03-5825-9022
■名古屋支店 TEL052-917-3671 FAX052-917-3673
■大阪支店 TEL06-6967-3300 FAX06-6967-3302
■福岡支店 TEL0942-44-7921 FAX0942-44-7931
お電話の受付時間:9時~17時(土日祝日、弊社特別休業日を除きます。)
※FAXは24時間365日受け付けますが、土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。

弊社が修理を行う場合の料金は以下をご参照ください。

 

有償修理サービス料金表(2014年4月現在)

製品種別 診断料 部品交換を伴わない修理 部品交換を伴う修理
簡易修理
(診断料含)
調整修理
(診断料含)
一般部品交換修理
(診断料・部品代含)
特殊部品*交換修理
(診断料・部品代含)
2本糸ロックミシン 3,500円 7,000円 9,000円 11,000円 16,000円
3・4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能なし)
3,500円 8,000円 11,000円 12,000円 17,000円
3・4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能付)
3,500円 9,000円 11,000円 13,000円 18,000円
複合機 3,500円 9,000円 11,000円 13,000円 18,000円
カバーステッチミシン 3,500円 9,000円 11,000円 13,000円 18,000円
まつり縫いミシン 3,500円 8,000円 10,000円 12,000円 17,000円

 

【製品名対応表】

製品種別 製品名
2本糸ロックミシン BL2-228等
3-4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能なし)
BL3-450MR、衣縫人シリーズ全機種、糸取物語シリーズ(ウェ~ブ機能付を 除く)、アーチザン全機種、エクシムロック全機種等
3-4本糸ロックミシン
(ウェーブ機能付)
糸取物語(ウェ~ブ機能付)
複合機 縫工房
カバーステッチミシン ふらっとろっく等
まつり縫いミシン ベビースクイ、すそあげくん等

 

【ご注意 ※必ずお読みください】

1. ミシン本体の送付および返送の際の送料はお客様のご負担になります。

2.特殊部品とは、各種ルーパー本体、針及び各種ルーパー揺動カム関連、針棒・針留・押え関連、エアー糸通し関連、差動送り関連を指します。

3.以下の場合、上記料金の適用外となります。その際は、お客様におおよその料金をお知らせし、修理の要否を確認いたします。
① モーター、コントローラーの交換を必要とする場合。
② 水害等の天災、火災、輸送事故等、通常の使用以外で発生した故障。
③ その他、上記料金表適用外の修理が必要と当社が診断した場合。

4.ミシンの状態、ならびに弊社の部品供給年限が過ぎた部品の交換が必要な場合は修理できないことがあります。予めご了承くだい。

5. 上記料金は予定なく変更することがあります。

修理価格表ダウンロード

 

【修理対応期間終了製品のお知らせ】

対象機種

ベビーロック ハイパワーアイロン
AR-2、AR-3、AR-4、AR-5、AR-10、AR-20

ルベルベリハイスチームアイロン
M99

家庭用プレス式アイロン
EP-21、EP-21V、MP-100

日頃より弊社商品をご愛用いただき厚くお礼申し上げます。上記機種については、補修パーツの保有年限を超えて相当期間が経過し、修理対応が困難になったため、修理・点検・調整等の受付を終了させて頂きます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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